航班变化与退票规定
因不可抗拒原因导致航班延误、取消时，国航将通过短信、电子邮件或电话等方式通知乘客，且不收取因此而产生的退票费或改签费，同时可提供换乘或退费等相应服务，并协助乘客处理后续事宜。
如果乘客在往返程航班的任何一段发生了航班变化，请及时与国航客服中心联系进行重新预订。若需要退票，需遵守如下规定：
1. 若因病、死亡、重大自然灾害等客观原因导致退票，可全额退款，且不收取退票费。
2. 若乘客主动退票，根据机票类型及退票时间的不同收取一定的退票费，退票费多数以航班起飞前几个小时的时间作为标准，退票费具体的数额可在国航官网上查询。
改签规定及费用
改签是指在保留原有订单的前提下，更改预购航班信息的行为。国航的改签规定主要遵循以下原则：
1. 普通经济舱机票一般会收取一定改签费用，若航班日期或航班时刻发生变动，将不收取改签费用，但需补差价。
2. 其他机票类型即需另行查询是否支持改签，若支持改签，改签规则和费用以国航官网为准。
特殊乘客退款以及证件要求
对于一些特殊乘客，如未成年人、孕妇、行动不便者等，国航会根据情形进行相应的退款政策。但这些退款政策大多要求乘客提供相关证明材料，比如医疗证明、证件证明等。国航还鼓励乘客在出行前妥善照顾个人安全，准备好相应的证件和材料，保证出行的畅通和便利。
注意事项
退票规定和改签规定通常要求乘客在起飞前一定时间内申请，超出规定时间将可能遭遇退改费用增加，取消机票等一系列后果。乘客在购买机票时要对相关政策进行深入了解，并仔细阅读机票条款。此外，也要保持网络畅通，并注意国航公告及时了解一些新的政策，以便更好地进行出行规划。
总之，国航一直致力于为广大消费者提供更优秀的机票预订服务，尽可能为乘客解决出行问题。但在退票和改签问题上仍需合理遵循相应的规定和程序，以免发生不必要的费用和麻烦。版权声明：《国航机票退票政策（国航航空公司 机票退改政策说明）》文章主要来源于网络，不代表本网站立场，不承担相关法律责任，如涉及版权问题，请发送邮件至3237157959@qq.com举报，我们会在第一时间进行处理。本文文章链接：http://www.hgkdd.com/csssh/1201.html
