无法取消订单？看这里！
问题背景：作为一个移动网上商城的用户，很多时候我们都会在商城上购物，而在购物过程中，有时候会不小心选择了不正确的商品，或者是不小心下单了，这时候我们就需要取消订单。但是有时候，我们会发现在商城上无法取消订单，这时候应该怎么办呢？
第一步：查看订单状态
在商城中，每个订单都有订单状态，不同的状态代表着不同的意义。如果订单状态还是待确认、待付款或待发货，那么我们可以直接在订单详情中取消订单，同时我们也可以通过客服热线或在线客服寻求帮助。
但是如果订单已经是待收货或者是已经完成了，那么我们就需要联系商家来寻求帮助了。这时候我们可以先联系商家客服，看看能否和商家协商达成退货的协议。
第二步：联系售后客服
如果订单状态已经不在可以取消的范围之内，或者商家不同意协商退货，这时候我们就需要直接联系商城售后客服了。很多商城都有在线售后服务，我们可以直接在商城或者是第三方平台上进行留言咨询。
同时，如果是特殊的情况，如收到货物是损坏的或者是商家发错了货物等问题，我们也可以通过平台维权工具进行申诉，让平台进行介入处理。
第三步：注意事项
在需要取消订单的时候，我们需要尽快联系商城客服或者在订单详情页面进行取消订单。如果订单状态已经不允许取消，我们需要及时与商家客服联系并且保留好相关的证据。
同时，在进行线上购物时，我们需要注意商品信息、价格、数量等细节，避免出现不必要的麻烦。
总之，在遇到无法取消订单的情况下，我们需要先查看订单状态，然后联系售后客服并且注意相关的细节问题。相信只要我们积极寻求帮助，就可以解决订单取消的问题。
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