2023高铁退票规定大全
一、退票说明
随着高速铁路网的不断发展,越来越多的人选择乘坐高铁出行,其中退票问题就成为了许多人关注的热点问题。针对此类情况,2023年高铁推出新的退票规定,有效保障了旅客退票权益。
二、退票流程
根据新规定,高铁旅客可以在出发前24小时内通过各大高铁售票渠道(包括各线下售票处、12306和独立高铁票务平台)进行退票。
如果旅客在24小时内退票,可自行前往车站窗口或者12306等售票平台进行操作。此时,由于需要考虑列车的动态情况,所以会同时退还相应百分比的车票价钱。
三、退票规则
1. 退票申请须在车票使用前进行,无法取消多段旅程中的一个环节;
2. 普通车次车票在有效期内可退换,高铁车票则仅限于出发前24小时进行改签或退票;
3. 旅客在车票有效期内连续多天使用的车票,可申请二次退票,但是应在原车票有效期内申请办理;
4. 在线购票后,可在网上直接办理退票手续,也可以持车票和购票身份证件到指定车站办理;
5. 身份证件需要与购票时提供的身份证件一致;
6. 退票手续办理完成后,应退还购票时所使用的支付方式。如果支付方式有问题,就无法办理退款手续。
总结
通过以上介绍,可以看出2023年高铁退票规定十分人性化,有效保障了旅客退票的权益。在退票的时候,旅客需要遵守相关的规定,才能保证退票成功,获得相应的退款。