同程和携程的差异
入门难易度
同程和携程作为国内知名的在线旅游平台，都提供了门票、酒店、机票等各种服务，一般来说很多人一开始在使用这些平台的时候，可能会遇到一些困难。但是相较而言同程的平台操作性更强，特别为新手提供了极佳的入门体验。从搜索接口到预订页面，所有功能都非常友好，不需要太多的技能或知识就能够完成操作，大部分人都能在第一时间上手。而携程的平台相较而言则显得稍微有点难度，相对不如同程友好并且操作简单。
价格比较
同程和携程都会提供同一个城市、同一个酒店等各种产品的不同价格，但是在这方面两个平台也存在很大的差异。一般来说，携程平台提供的价格相较而言要比同程平台来得贵一些。这很大程度上可能与平台自身的竞争策略、价格定位等有关，但是如果不是已经确定使用携程平台并且非常有信心的话，有时候还是需要对比一下同程的价格。另外有些也认为携程平台的商品优惠力度比同程还要小一些。
客户服务
同程和携程平台都是非常知名的在线旅游平台，而且长期以来也一直在改善自身的客户服务体系，但是在这方面两个平台还是存在很大的差异的。从大量评价以及人口声音看来，同程平台的客户服务相对而言更好，电话接入会比较快一些，而且基本都能及时解决问题。而携程平台各种问题的解决速度相对来说要慢一些。
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