申通菜鸟裹裹售后服务热线分享
当你购买物品,却发现其中之一的配送商是申通或菜鸟裹裹,你是否知道它们的售后服务热线是多少?今天,我来为大家分享一下这两家公司的售后服务热线。
菜鸟裹裹售后服务热线
在购买物品时,有些人选择菜鸟裹裹作为配送渠道。如果你收到的包裹有问题,可以打电话联系菜鸟裹裹的售后服务热线:0571-81979723。该热线提供24小时服务,全国范围内联系电话相同。在拨打电话时,请注意准备好订单号或快递单号,以便客服人员能够快速为你解决问题。
申通售后服务热线
另外一个常用的快递配送渠道是申通。如果您在收到包裹时遇到任何问题,可以拨打申通的售后服务热线进行咨询。其全国统一的热线为:95543,仍提供24小时服务。当你拨打这个电话后,一般来说,客服人员会先让你选择语言(有中文和英文可选)、接着请你输入按键,选择与订单相关的问题,之后可能需要你输入运单号以便他们快速为你查询包裹信息。
需要注意的点
虽然这两家公司的售后服务热线提供了全天候服务,但热线质量因地域而异。在一些非大城市,甚至可能会有语言障碍,如果这样的话,可以多换几个客服尝试,或者直接寄送邮件给客户服务团队。对于邮件查询,一般来说,邮件地址可以在官网或订单页面上找到。除此之外,对于一些坏包裹,建议拍照或者录像保存好,以便维权时作为证据。
希望以上信息对大家有所帮助,如遇到问题与配送商取得联系时,也多耐心一些,以更好地维护自身权益。